En Operadores el administrador principal crea otras cuentas del panel (franquicias, sucursales, revendedores) con créditos propios y permisos acotados. Cada operador hijo ve solo lo que usted le habilite.
Quién puede entrar
Menú lateral → Operadores. Solo el administrador principal con permiso para administrar operadores hijos. Si no ve el menú, consulte con quien le vendió Flex TV.
Los operadores hijos no entran aquí: gestionan sus propios clientes en Conexiones según lo que usted les haya dejado activo.
Lista de operadores
Tabla con identificación, usuario, responsable, créditos disponibles, cantidad de conexiones y STBs, y estado. Use el botón de editar para modificar un operador existente.
- Nuevo — abre el formulario de alta.
- El buscador de la tabla filtra por nombre o usuario.
Crear operador
- Pulse Nuevo.
- Complete Identificación (nombre interno) y Usuario (sin espacios; será el login).
- Clave y Repetir clave — una debajo de la otra; mínimo 6 caracteres, al menos un número y sin espacios. El panel muestra la fortaleza mientras escribe.
- En el mapa, marque la ubicación del operador (opcional): clic en el mapa o Quitar ubicación si no aplica.
- Debajo del mapa configure créditos iniciales, Mercado Pago, logo, permisos (ver tabla) y al final Estado (Activo / Inactivo).
- Crear operador — los créditos asignados se descuentan de su saldo.
Permisos al crear o editar
En la parte inferior del formulario (dos columnas) define qué puede hacer ese operador en el panel:
| Opción | Activo | Inactivo |
|---|---|---|
| Créditos / Cargar créditos | Tiempo de servicio que puede repartir a sus clientes (alta: carga inicial; edición: suma opcional). | |
| Mercado Pago | Puede usar cobro online en su ámbito. | Sin Mercado Pago aunque usted lo tenga activo. |
| Modificar logo | Puede personalizar splash en su cuenta. | Logo por defecto del operador padre. |
| Tablero | Ve el menú Tablero y monitoreo general. | No entra al tablero. |
| Estadísticas de servicios | Ve al menos estadísticas en Servicios. | Sin acceso a estadísticas de servicios. |
| Múltiples sesiones | Puede iniciar sesión en varios dispositivos a la vez. | Una sola sesión activa (nuevo login cierra la anterior). |
| Eventos PPV | Menú Eventos y puede crear eventos de pago por visión. | Sin eventos PPV. |
| Activaciones app de terceros | Puede generar activaciones para apps de terceros en Conexiones. | Sin esa función. |
| Estado | Al final del formulario, antes de guardar: Activo puede entrar; Inactivo bloquea el acceso. | |
Si un operador hijo no ve Eventos, Tablero u otra sección, revise estos interruptores en su ficha. Los técnicos de ese operador tienen permisos aparte y no pueden superar lo que el operador padre tenga habilitado.
Actualizar o eliminar
- En la tabla, pulse el botón verde de editar.
- Cambie identificación, clave (opcional, en blanco = no cambia), ubicación en el mapa y permisos.
- Aplicar cambios guarda. Eliminar (icono de papelera) borra el operador y datos asociados, incluidas conexiones — acción irreversible.