DocumentaciónSistema

Cuenta y configuración

En Cuenta configura lo global de su operador: cobro con Mercado Pago, logo de inicio de la app, resumen de su licencia y movimientos de la plataforma Flex TV. Solo el administrador principal suele tener acceso.

Tarjetas superiores

Resumen rápido (según su operador):

TarjetaQué indica
STB por conexiónCuántos STBs puede tener cada cliente como máximo.
Servicios entrantesLímite o uso de canales de entrada.
TranscodificaciónSi su operador usa transcodificación activa.
Splash customizableSi puede poner su logo al abrir la app.
OperadoresSi puede crear sub-cuentas administrativas.
Mercado PagoSi el cobro automático está configurado y activo.

Mercado Pago

  1. Toque la tarjeta o botón de Mercado Pago.
  2. Pegue la clave de integración que Mercado Pago le muestra en su cuenta (sección de cobros / integraciones). Si no la tiene, pida ayuda a Mercado Pago o a quien le configuró el cobro online.
  3. Estado Activo para que los pagos de recargas, packs y PPV entren a su cuenta.
  4. Guarde. Haga una prueba de recarga baja con un cliente test.
El dinero de sus abonados va a su cuenta de Mercado Pago, no a Flex TV. No comparta esa clave con nadie que no deba usarla.

Logo de inicio (splash)

Personaliza la pantalla de carga de la app con su marca:

  • Suba imagen PNG 400×400 (logo).
  • Elija color de fondo.
  • Vista previa antes de guardar.

Tabla Créditos

Muestra movimientos de su licencia con Flex TV (consumo de plataforma), no el crédito de tiempo de sus abonados. Para cargar días a un cliente use Conexiones → Crédito.

Tu plataforma

Si aparece, detalla emisión, ciclo de facturación, licencia y estado de su contrato con Flex TV. Consultas comerciales van a quien le vendió el servicio.

Operadores hijos

Si la tarjeta Operadores está activa, en menú Operadores puede crear otras cuentas administrativas con alcance limitado (franquicias, sucursales). Cada una ve según cómo la configure.